Rakentava erimielisyys ja keskustelun korjaaminen

Useimmat työyhteisöt osaavat toimia hyvin silloin, kun kaikki ovat samaa mieltä. Tiimityössä tulee kuitenkin väistämättä erimielisyyksiä, usein ne ovat jopa avain menestykseen. Todellinen haaste syntyy silloin kun näkemykset törmäävät, tunteet nousevat pintaan tai keskustelu alkaa ajautua väärinymmärrysten, oletusten ja puolustautumisen kehään.
 

Rakentava erimielisyys -koulutus tarjoaa käytännön työkaluja tilanteisiin, joissa vuorovaikutus on vaarassa katketa. Koulutuksessa harjoitellaan tunnistamaan keskustelun kriittiset hetket ajoissa, ilmaisemaan eriäviä näkemyksiä rakentavasti sekä palauttamaan yhteys silloinkin, kun keskustelu on jo mennyt solmuun.
 

Toiminnallisten harjoitteiden avulla osallistujat pääsevät tutkimaan turvallisesti omia reagointitapojaan, argumentaation sudenkuoppia sekä niitä mekanismeja, jotka vaikeuttavat kuuntelemista ja yhteistyötä paineen alla.

Koulutuksen jälkeen osallistujilla on:

• käytännön työkaluja eri mieltä olemiseen ilman vastakkainasettelun kärjistymistä
• parempi kyky tunnistaa keskustelun kriittiset hetket ennen kuin yhteys katkeaa
• ymmärrystä omista reagointitavoistaan paineen ja erimielisyyden keskellä
• keinoja tunnistaa yleisimpiä argumentaation sudenkuoppia ja virhepäätelmiä
• valmiuksia erottaa toisistaan havainnot, tulkinnat, tunteet ja oletukset
• rohkeutta ottaa vaikeita asioita puheeksi rakentavasti ja selkeästi
• kokemuksellista ymmärrystä siitä miten vuorovaikutus joko vahvistaa tai heikentää luottamusta
• käytännön menetelmiä keskustelun korjaamiseen silloin kun väärinymmärrys, puolustautuminen tai tunnekuorma uhkaa viedä tilanteen sivuraiteille

Koulutuksen kesto: 3h tai puolipäivää

Ole yhteydessä - keskustellaan ja luodaan yhdessä koulutus joka sopii niin johdolle, esimiehille, tiiminvetäjille kuin tiimeille itselleen.